Berita Terkini

KPU Kebumen ikuti Rapat Sosialisasi Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) melalui zoom meeting

Jakarta, 28 Agustus 2025 – Komisi Pemilihan Umum (KPU) Republik Indonesia menyelenggarakan Rapat Sosialisasi Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) secara daring melalui Zoom Meeting pada Kamis, 28 Agustus 2025 mulai pukul 10.00 WIB.

Kegiatan ini diikuti oleh Biro Perencanaan dan Organisasi Sekretariat Jenderal KPU, Sekretariat KPU Provinsi/KIP Aceh, serta KPU/KIP Kabupaten/Kota yang membidangi perencanaan data dan informasi.

Rapat dibuka dengan pengantar dari Kepala Biro Perencanaan dan Organisasi KPU RI, M. Syahrizal Iskandar, yang menekankan pentingnya pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat sebagai instrumen evaluasi sekaligus perbaikan kualitas pelayanan publik di lingkungan KPU.

Selanjutnya, sesi materi menghadirkan narasumber dari Kementerian PANRB.

Insan Fami, Asisten Deputi Pemberdayaan Partisipasi Publik, menyampaikan paparan mengenai Arah Kebijakan Survei Kepuasan Masyarakat. Ia menjelaskan bahwa SKM bukan hanya kewajiban regulatif, tetapi juga merupakan upaya mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Materi kedua disampaikan oleh Dian Ayu, Asisten Deputi Pemberdayaan Partisipasi Publik, yang membahas aspek teknis dalam pelaksanaan SKM. Penekanan diberikan pada metode, instrumen, serta langkah-langkah implementasi yang sesuai dengan pedoman Kementerian PANRB.

Melalui rapat sosialisasi ini, diharapkan seluruh jajaran sekretariat KPU di pusat maupun daerah dapat memiliki pemahaman yang selaras mengenai pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat, sehingga hasil yang diperoleh dapat menjadi dasar dalam meningkatkan transparansi, akuntabilitas, serta kualitas layanan KPU kepada publik.

Bagikan:

facebook twitter whatapps

Telah dilihat 45 kali